轉載自流通快訊雜誌638期 2009/12/20
文/顏子瑋 攝影/袁慶華

五年級生的美廉社(三商家購)總經理邱光隆,在零售業中是從食品飲料部門的採購做起,曾待過萬客隆與大潤發,也曾當過店長、採購部門的副總經理等職位,對各類商品的採購瞭如指掌...
在經濟成長力道萎縮,零售業整併頻傳的年代,勇於投入並以創新方式經營的業者不多。美廉社能夠在短短3年內以有別於其他業者的經營型態迅速拓展至近200家門市規模實屬不易。

邱光隆認為,現代社會中沒有一個通路不需任何改變仍能維持長久不敗。就連Wal-mart也是不斷地在做調整。而近幾年「hard discounter(※注1)」是較盛行的通路種類,其中較具代表性是德國的「Aldi」。目前在歐洲的hard discounter有10個品牌以上,其中家樂福就有「Ed」和「Dia」兩個品牌,顯示出即使是國際大型零售商也無法只專注於某一種通路。為迎合不同消費者的需求,通路業者必須進行切割。

在大潤發時由於總公司仍希望繼續強化台灣的量販部分,使邱光隆感受到被束縛,成長遇到了瓶頸。此時機緣巧合遇到了對折扣商店也頗有興趣的三商行董事長陳翔立,在志同道合的形況下促成了美廉社的誕生。邱光隆認為,有人能一起實現想做的事便是最大的幸福。

台灣消費者到底需要什麼?

Hard discounter的概念就是兼顧「便利」與「便宜」。台灣的零售通路中,有特別便利的,也有標榜便宜的。

除了滿足消費的需求     也必須獲得廠商的支持

交易方式簡單化           找出獲利與低價之間的平衡

雜貨店式散裝銷售        解決供貨問題並形成差異化

自有品牌商品成為       重點發展項目

經營品類管理             決定價格定位

標榜便宜超低價          美廉全聯大不同

市場規模成長有限       超市續增壓縮量販市場

未來店型定位更加明確   展店人力資源充裕

在2010年的展望方面,邱光隆希望美廉社能夠在2010年將社區型與街邊型等店型更明確地定位出來,根據每一家店所屬的商圈結構訂立出因地制宜,更符合消費者需求的營業方式。在展店方面也將持續進行,而且現在已經有200店的基礎,相較於以往有更多的人力資源可用在展店方面。在營業額方面,邱光隆的看法較為保守,今年預計既有店能較前年有大約20%左右的成長,而明年度的目標則是較今年成長15%。